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La Maestría en Imagen Personal y Protocolo para Azafatas te prepara para asumir un papel destacado en la industria de servicios y atención al cliente. Estarás listo para:
• Imagen Personal Impecable: Adquirirás conocimientos sobre cómo proyectar una imagen personal impecable y profesional.
• Protocolo y Etiqueta: Dominarás las normas de protocolo y etiqueta aplicadas en diversos contextos y eventos.
• Comunicación Efectiva: Obtendrás habilidades de comunicación efectiva para interactuar con pasajeros, clientes y asistentes a eventos.
• Atención al Cliente de Excelencia: Aprenderás a proporcionar un servicio de atención al cliente de excelencia, satisfaciendo las necesidades de los clientes.
• Gestión de Situaciones Desafiantes: Desarrollarás habilidades para gestionar situaciones desafiantes con profesionalismo y cortesía.
• Adaptabilidad: Sabrás cómo adaptarte a diferentes escenarios, desde la industria de la aviación hasta la organización de eventos.
El programa abarca una amplia gama de áreas clave, incluyendo:
• Imagen Personal y Vestimenta: Explorarás cómo proyectar una imagen personal adecuada y seleccionar vestimenta apropiada.
• Protocolo y Etiqueta: Aprenderás las normas de protocolo y etiqueta que son esenciales en la atención al cliente.
• Comunicación y Relaciones Interpersonales: Dominarás habilidades de comunicación efectiva y relaciones interpersonales.
• Atención al Cliente: Aprenderás a satisfacer las necesidades de los clientes y proporcionar un servicio de excelencia.
• Gestión de Situaciones Desafiantes: Desarrollarás habilidades para manejar situaciones desafiantes con cortesía y eficacia.
• Entorno de Trabajo Específico: Se abordarán los aspectos específicos del entorno laboral, ya sea en la industria de la aviación, eventos o servicios de atención al cliente.
Plan de estudio: Módulo 1: Fundamentos de imagen personal
• Submódulo 1.1: importancia de la imagen personal
• Submódulo 1.2: estilos y tendencias actuales
• Submódulo 1.3: asesoramiento de imagen
• Submódulo 1.4: personal branding y reputación online
Módulo 2: Estilismo y vestuario para azafatas
• Submódulo 2.1: selección de vestuario apropiado
• Submódulo 2.2: accesorios y complementos
• Submódulo 2.3: uniformes y etiqueta
• Submódulo 2.4: vestuario según temáticas de eventos
Módulo 3: Cuidado de la piel y maquillaje profesional
• Submódulo 3.1: rutinas de cuidado de la piel
• Submódulo 3.2: técnicas de maquillaje para eventos
• Submódulo 3.3: maquillaje de día y de noche
• Submódulo 3.4: maquillaje para fotografía y video
Módulo 4: Peinados y tendencias capilares
• Submódulo 4.1: estilos de peinados elegantes
• Submódulo 4.2: uso de accesorios en el cabello
• Submódulo 4.3: adaptación al tipo de evento
• Submódulo 4.4: peinados creativos y de vanguardia
Módulo 5: Protocolo y etiqueta para azafatas
• Submódulo 5.1: normas de protocolo
• Submódulo 5.2: comportamiento y etiqueta
• Submódulo 5.3: protocolo internacional
• Submódulo 5.4: protocolo en eventos virtuales
Módulo 6: Comunicación no verbal y lenguaje corporal
• Submódulo 6.1: importancia de la comunicación no verbal
• Submódulo 6.2: lenguaje corporal positivo
• Submódulo 6.3: gestión de situaciones conflictivas
• Submódulo 6.4: comunicación no verbal en eventos multiculturales
Módulo 7: Protocolo internacional para azafatas
• Submódulo 7.1: protocolo en eventos internacionales
• Submódulo 7.2: manejo de culturas y costumbres
• Submódulo 7.3: resolución de problemas protocolares
• Submódulo 7.4: protocolo diplomático y gubernamental
Módulo 8: Ceremonias y eventos oficiales para azafatas
• Submódulo 8.1: participación en ceremonias oficiales
• Submódulo 8.2: organización de eventos protocolares
• Submódulo 8.3: protocolo en actos institucionales
• Submódulo 8.4: ceremonias de premiación y reconocimientos
Módulo 9: Gestión de viajes de negocios y eventos corporativos
• Submódulo 9.1: organización de viajes de negocios
• Submódulo 9.2: protocolo en eventos empresariales
• Submódulo 9.3: comunicación efectiva en negocios
• Submódulo 9.4: protocolo en viajes internacionales
Módulo 10: Innovación y actualización en imagen y protocolo
• Submódulo 10.1: tendencias actuales en imagen
• Submódulo 10.2: protocolo innovador para azafatas
• Submódulo 10.3: incorporación de tecnología en protocolo
• Submódulo 10.4: imagen personal en redes sociales
Módulo 11: Desarrollo profesional y empresarial para azafatas
• Submódulo 11.1: planificación de carrera profesional
• Submódulo 11.2: emprendimiento en el sector de eventos
• Submódulo 11.3: networking y oportunidades laborales
• Submódulo 11.4: desarrollo de habilidades empresariales
Módulo 12: Trabajo final de máster
• Submódulo 12.1: investigación y desarrollo del proyecto final
• Submódulo 12.2: presentación y defensa del proyecto
• Submódulo 12.3: evaluación y conclusiones
• Submódulo 12.4: preparación para la carrera profesional
• Submódulo 12.5: ética y responsabilidad en la gestión de imagen y protocolo
• Submódulo 12.6: graduación y celebración del éxito
Si necesitas obtener más información, sencillamente llena nuestro formulario correspondiente. Dentro de un periodo de 24 a 48 horas, uno de nuestros consultores se pondrá en contacto contigo para establecer una primera conversación y llevar a cabo un acercamiento inicial.
Posteriormente, se agendará una reunión de asesoramiento enfocada en responder tus interrogantes y aclarar cualquier incertidumbre que puedas tener.
Por último, se llevará a cabo una segunda llamada en la que se resolverán todas tus inquietudes y recibirás una orientación personalizada en relación a todo lo que requieras.
Documentación Si el programa te encaja, procedes a postular tu candidatura enviando la documentación específica a tu asesor personal Si estas el proyecto es de tu agrado, sigue adelante con la solicitud de tu candidatura, enviándonos la siguiente documentación.
• Formulario de admisión
• Fotocopia de tu DNI
• Curriculum vitae
• Estudios anteriores
• Carta de recomendación (opcional)
Requisitos para estudiar Formalización de la reserva de plaza a través de nuestros diferentes métodos de pago
• Domiciliación bancaria.
• Tarjeta de crédito.
• Pago virtual.
Adaptable Tendrás la posibilidad de ingresar a cursos en línea en directo desde cualquier lugar y aparato, otorgándote una completa adaptabilidad.
Cercano Obtendrás el respaldo de nuestros profesores altamente formados, quienes agilizarán tu desarrollo académico, así como la orientación de un mentor de respaldo para asistirte en la consecución de tus objetivos.
Práctico Nuestro espacio virtual académico será tu plataforma educativa principal, donde hallarás todos los programas que tomarás. Además, tendrás entrada a la biblioteca electrónica, una sociedad en línea para relacionarte con otros aprendices y respaldo accesible en todo momento.
Consulta nuestras becas y ayudas al estudio
En Esinev Education Colombia en colaboración con ISEIE Innovation School, nos dedicamos a asegurar tu futuro al ofrecerte una amplia gama de becas universitarias y ayudas financieras para que puedas recibir la mejor educación sin obstáculos. Nuestras becas y ayudas están disponibles para todos, sin importar tu perfil, ya que contamos con diversas opciones para adaptarnos a tus circunstancias personales. Explora toda la información sobre nuestras becas y ayudas, y elige la que mejor se ajuste a tus necesidades para asegurar tu formación académica.
Excelencia académica La beca para Estudiantes con un destacado historial académico se otorga a aquellos estudiantes que han demostrado un rendimiento sobresaliente en sus estudios. Esta beca reconoce y premia el esfuerzo, dedicación y logros académicos de los estudiantes destacados.
Beca a mayores de 45 La beca para Mayores de 45 años es una oportunidad única diseñada específicamente para personas que desean retomar sus estudios superiores después de haber pasado cierta etapa de su vida. Esta beca está dirigida a aquellos individuos que, a pesar de no haber tenido la oportunidad de obtener una educación universitaria en su momento, desean adquirir nuevos conocimientos y habilidades para avanzar en su carrera o explorar nuevos horizontes profesionales.
Beca a menores de 25 La beca destinada a jóvenes menores de 25 años está diseñada para apoyar a esta franja de edad específica en su búsqueda de educación superior. Esta beca proporciona oportunidades y recursos financieros para ayudar a los jóvenes a superar las barreras económicas y acceder a una educación de calidad. Valoramos el potencial y el compromiso de los jóvenes en su desarrollo académico y profesional, por lo que esta beca se otorga a aquellos que demuestran un rendimiento académico sobresaliente, así como una fuerte motivación y dedicación para alcanzar sus metas educativas. Estamos comprometidos en apoyar a los jóvenes talentosos y brindarles las herramientas necesarias para que puedan aprovechar al máximo su potencial y lograr un futuro exitoso.
Beca mujer líder La beca “Mujer y Liderazgo” está diseñada para apoyar y empoderar a las mujeres que demuestran un fuerte potencial de liderazgo en sus campos de estudio. Esta beca ofrece la oportunidad de recibir una educación de calidad y desarrollar habilidades de liderazgo para ayudar a las mujeres a destacarse en sus carreras y desafiar los estereotipos de género.
Becas Emprendimiento La beca se dirige a aquellas personas que estén trabajando en proyectos o emprendimientos que buscan generar un impacto positivo en el mundo. Está diseñada para apoyar a aquellos individuos comprometidos en hacer del mundo un lugar mejor a través de sus iniciativas.
Familia Numerosa La beca está especialmente diseñada para aquellos estudiantes que pertenezcan a una familia numerosa, reconociendo y apoyando las circunstancias especiales que enfrentan en términos de recursos financieros y responsabilidades familiares.
Beca Autónomos La “Beca Autónomos” es una ayuda económica destinada a apoyar a emprendedores y trabajadores autónomos en su desarrollo profesional y crecimiento empresarial. Esta beca ofrece un respaldo financiero para cubrir los gastos relacionados con la formación, asesoramiento y recursos necesarios para fortalecer sus habilidades y competencias empresariales.
Beca a la integración laboral (para desempleados) La beca de integración laboral está diseñada específicamente para ayudar a las personas desempleadas a reintegrarse en el mercado laboral. Esta beca proporciona apoyo financiero y recursos adicionales para facilitar la transición hacia un nuevo empleo.
